De Vermogensbeheerders B.V. streeft ernaar haar (digitale) dienstverlening toegankelijk te maken voor iedereen, inclusief mensen met een beperking. Wij onderschrijven het belang van digitale inclusie en nemen actief maatregelen om te voldoen aan de European Accessibility Act (EAA) en de richtlijnen van WCAG 2.1, niveau AA.
Onze toegankelijkheidsinspanningen zijn gericht op:
- Digitale toegankelijkheid van onze website, klantomgeving en mobiele applicaties
- Heldere communicatie van financiële informatie naar de klant
- Begrijpelijkheid van de beleggingsdocumentatie
- Beschikbaar stellen van alternatieve contactopties
Om digitale toegankelijkheid te waarborgen, hebben wij onder andere:
- Onze website opgebouwd met een toegankelijke navigatiestructuur
- Contrasten en lettergroottes voor leesbaarheid geanalyseerd en waar mogelijk verbeterd
- Financiële documenten beschikbaar gesteld in toegankelijke formaten (zoals PDF)
Om digitale toegankelijkheid te verbeteren, gaan we onder andere:
- Alternatieve teksten toevoegen bij grafieken, tabellen en afbeeldingen
- Onze online omgeving testen op toetsenbordnavigatie en compatibiliteit met schermlezers
Bekende beperkingen
Hoewel wij ons inspannen om volledige toegankelijkheid te realiseren, zijn er onderdelen zijn die (nog) niet volledig voldoen. Wij werken aan structurele verbeteringen en verwachten achtergebleven onderdelen op termijn toegankelijk te maken.
Feedback en contact
Heeft u vragen, opmerkingen of ervaart u een belemmering bij het gebruik van onze dienstverlening? Of bent u niet tevreden en heeft u een klacht. Laat het ons weten.
E-mail: info@devermogensbeheerders.nl
Telefonisch: 073-26 00 000